2025년 삼성 에어컨 사전점검 서비스, 여름 더위 전에 꼭 확인하세요!
벌써 3월이 되었네요.
봄이 오면 곧 여름이 찾아온다는 생각에
벌써부터 걱정되지 않으신가요?
기상청에서 발표한 ‘2025년 여름 기후 전망’에 따르면 올해 여름도 평년보다 더운 날씨가 찾아올 가능성이 크다고 해요.
지난 여름에 에어컨이 갑자기 고장 나서 AS 기사님을 부르려고 했더니 대기가 너무 길어서
지옥같은 여름을 보낸 기억이 아직도 생생해요……😱
그래서 오늘은 삼성전자에서 실시하는 2025년 에어컨 사전점검 서비스에 대해 자세히 알아보려고 해요.
올해는 작년과 달라진점이 있다고하니,
꼭 알아두시면 좋을 것 같아요.
여름이 오기 전에 미리 준비해서
무더위를 시원하게 보내봐요! 🌞❄️
2025년 삼성 에어컨 사전점검 서비스 안내
삼성전자는 2025년 3월 4일부터 4월 20일까지
‘에어컨 사전점검 서비스’를 실시한다고 해요.
이 서비스는 고객이 에어컨을 자가점검한 후
이상을 발견했을 때 서비스를 신청하면 전문 엔지니어가 방문해 체계적으로 제품을 점검해 주는 서비스랍니다.
작년과 달라진 점은 무조건 신청이 가능했던 것과 달리, 올해는 자가점검 후 이상이 있을 경우에만
신청이 가능하다는 점이에요.
하지만 여전히 출장비와 점검비는 무료로 제공되니
안심하세요!
사전점검 서비스 기본 정보
• 🗓️ 신청 기간: 2025년 3월 4일 ~ 4월 20일
• 💰 비용 정책: 출장비/점검비 무상, 부품비 유상
• 📞 신청 방법: 삼성전자서비스 컨택센터(1588-3366)로 전화 신청
• 🌐 홈페이지: https://www.samsungsvc.co.kr/reserve/reserveEngineer
로그인 | 삼성전자서비스
삼성 계정(Samsung Account)으로 로그인 계정 ID 찾기 비밀번호 찾기 삼성계정 가입
www.samsungsvc.co.kr
• ⚠️ 주의사항: 상업용 천장형 에어컨은 제외(기업, 학교, 병원 등)
에어컨 자가점검 방법 상세 안내
삼성 에어컨 사전점검 서비스를 신청하기 전에 먼저 자가점검을 통해 제품의 이상 여부를 확인해야 해요.
자가점검은 생각보다 어렵지 않으니
아래 단계별로 따라해 보세요.
STEP 1. 겨울잠을 자고 있는 에어컨 깨우기 🌱
1. 창문을 열어 환기 시키고, 에어컨을 깨워주세요.
2. 전원 코드가 콘센트에 꽂혀 있는지 확인하세요.
3. 리모컨 배터리를 교체해 주세요.
리모컨이 작동하지 않는다면, 휴대폰 카메라를 이용해 리모컨 상단의 LED 램프가 작동하는지 확인해 보세요.
카메라 앱을 실행한 후 리모컨의 운전/정지 버튼을 눌러 불빛이 보이는지 확인하면 됩니다.
불빛이 보이지 않는다면 리모컨 배터리를 교체하거나 리모컨 자체에 문제가 있을 수 있어요.
STEP 2. 에어컨 필터 샤워 시키기 🚿
1. 겨우내 쌓여 있던 먼지나 이물질을 청소해 주세요.
2. 에어컨 필터를 분리한 후 깨끗이 세척해 줍니다. (교체용 숯 필터는 물세척하시면 안됩니다)
3. 세척 필터는 그늘에서 건조시켜주세요.(PM1.0/2.5 필터는 12시간 이상 완전히 건조)
필터에 먼지가 많으면
공기 순환이 느려져 냉방 효율이 떨어질 수 있어요.
필터를 깨끗하게 관리하면 에어컨 성능도 좋아지고 전기 소모도 줄일 수 있답니다.
STEP 3. 에어컨 운동 공간 만들어주기 🏃♀️
1. 실외기 주변의 물건을 치워주세요.
2. 더운 바람이 외부로 배출되도록 통풍 공간을 확보해 주세요.
실외기 주변에 장애물이 있거나 갤러리 창이 닫혀있으면 실외기의 더운 바람이 외부로 배출되지 않아
시원한 바람이 약해질 수 있어요.
실외기 주변의 물건들을 치워서
바람이 통할 수 있는 환경을 만들어 주세요.
만약 실외기의 위치가 낮아 창틀 등에 바람 배출이 방해를 받는 경우라면 고객센터로 문의해 실외기의 위치를 변경하는 것도 고려해 보세요.
스마트한 인공지능 진단으로 에어컨 점검하기
2018년 이후 출시된 삼성 에어컨 모델이라면,
스마트한 인공지능 진단 기능을 활용해 더 정확하게 에어컨을 점검할 수 있어요.
리모컨을 이용한 AI 진단 방법
1. 리모컨의 부가기능 버튼을 누르고 좌우 버튼으로 ‘설정’으로 이동해 확인 버튼을 눌러 주세요.
2. 다시 한 번 좌우 버튼을 눌러 ‘AI진단’으로 이동해 확인 버튼을 눌러 주세요.
3. 7~12분 동안 제품 스스로 실내기와 실외기, 냉매량까지 점검해서 이상이 없는지 진단 결과를 안내해 줍니다.
4. 만약 표시부에 “C(E)“로 시작되는 코드가 표시된다면 고객센터로 문의해 제품 점검이 필요할 수 있습니다.
스마트싱스 앱을 통한 AI 진단 방법
삼성전자는 올해 스마트싱스(SmartThings) 앱을 통한 AI 진단 기능을 대폭 강화했어요.
스마트싱스를 이용 중인 고객은 스마트폰을 통해 ‘에어컨 AI 진단 Push 알림’을 받을 수 있어요.
1. 스마트폰에 전송된 ‘에어컨 AI 진단 Push 알림’을 누릅니다.
2. 앱과 연동된 삼성전자 에어컨의 ‘AI 진단 기능’이 실행됩니다.
3. 냉매량, 모터 동작 상태, 열교환기 온도 등을 종합 진단하고 결과를 안내해 줍니다.
4. 인공지능 진단 결과에 따라 추가적인 확인이 필요한 경우에는 전문 상담사에게 원격으로 제품을 점검받아 문제를 해결할 수도 있습니다. 😊
에어컨 냉방이 약하게 느껴질 때 확인사항
에어컨을 켰는데 냉방이 약하게 느껴진다면
다음 사항들을 확인해 보세요.
1. 냉방운전 중 실내온도가 설정온도에 도달하게 되면 실외기 가동이 멈추고 찬바람이 나오지 않습니다. 이럴 땐 설정온도를 2~3℃ 정도로 낮춰줍니다.
2. 외부의 실외기가 작동하는지를 직접 확인하거나 리모컨의 풍량 버튼을 길게(3초) 눌러 실내기에 실외기 가동 표시가 점등되었는지 확인해 주세요.
3. 창문이나 문이 열려 있거나, 가스렌지, 다리미, 밥솥 등의 전열기기를 사용할 때는 실내 온도가 상승하여 일시적으로 냉방이 약하게 느껴질 수 있습니다.
4. 빠른 냉방을 위해 에어컨의 희망온도를 18℃로 설정하고 리모컨의 MAX 버튼을 눌러 운전해 보세요.
5. 에어컨 필터가 먼지로 막혀있는지 확인하고, 필요하다면 세척해 주세요.
자가점검 가이드페이지 : https://www.samsungsvc.co.kr/solution/1865766
[삼성 에어컨] 에어컨, 더워지기 전에 미리 자가점검(사전점검) 하세요.
전원 연결 상태, 리모컨 작동 확인, 먼지 필터 청소, 실외기 동작 상태 등 자가점검 방법을 확인 하신 후 이상이 있는지 확인하세요.
www.samsungsvc.co.kr
삼성 에어컨 사전점검 서비스의 특별한 혜택
삼성전자서비스의 에어컨 사전점검 서비스를 이용하면 다음과 같은 혜택을 받을 수 있어요.
1. 무료 출장 및 점검: 사전점검 기간 내에 신청한 분에 한해 출장비와 공임비는 무료로 진행됩니다. (단, 부품비는 유상)
2. 수리비 할인 혜택: 사전점검을 통해 문제가 발견된 경우, 일부 수리 비용을 할인받을 수 있습니다.
3. 플러스점검 서비스: 냉장고, TV 등 가전제품 출장서비스로 방문했을 때 에어컨을 추가로 점검해 주는 ‘플러스점검 서비스’도 병행 시행한다고 해요.
저는 딱 한번 빼고 매년 이 서비스를 이용하고 있는데요, 정말 만족스러웠어요!
기사님이 오셔서 꼼꼼하게 점검해주시고, 필터 청소 방법도 상세히 알려주셔서 많은 도움이 됐답니다.
무엇보다 무료로 점검받을 수 있어서 경제적으로도 좋았어요. 🙌
에어컨 사전점검의 중요성
여름철에 에어컨이 고장 나면 정말 난감하죠.
한번 경험해 보신 분들은 아실 거예요.
한여름에 AS를 신청하면 대기가 너무 길어서 몇 주를 기다려야 할 수도 있어요. 상상만 해도 끔찍하죠? 😱
제가 딱 한번빼고 매년
이 서비스를 이용했다고 말씀드렸잖아요.
그 딱 한번 못 받았을때 한 여름에 에어컨이 고장났어요.
7월 중순에 에어컨이 고장 났는데,
AS 예약이 8월 말로 잡히더라구요.
다행스럽게도 기사님께서 잠시 틈나는 시간에 와주셔서 손 봐주셨지만, 그 일주일정도의 여름은 정말..
지옥 그 자체였어요.🥵
그래서 미리미리 사전점검을 받는 것이 정말 중요해요.
에어컨은 오랜 기간 사용하지 않으면 내부 필터에 먼지가 쌓이고 냉매 순환이 원활하지 않을 수 있어요.
본격적인 여름이 시작되기 전에 최적의 컨디션을 유지하기 위해 사전점검을 받는 것이 좋습니다.
여름 더위, 미리 준비하세요!
2025년 여름은 예년보다 기온이 높을 확률이 60%에 달한다니 세상에 벌써 무서운데요…!!🔥
그만큼 에어컨의 중요성은 더욱 커질 것 같아요.
삼성 에어컨 사전점검 서비스는 3월 4일부터 4월 20일까지 진행되니, 이 기간을 놓치지 마세요!
자가점검 후 이상이 있다면 바로 서비스를 신청하시고, 여름이 오기 전에 에어컨 관리를 완벽하게 마쳐두세요.
4월부터 슬렁슬렁 더워진다고 하니,
무더운 여름이 오기 전에 미리 준비해서 시원하고 쾌적한 여름을 맞이하셨으면 좋겠습니다! ❄️😊
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